Política de envío
POLÍTICA DE ENVÍOS
Gracias por comprar en Alma Morel
Procesamos los pedidos dentro de las 24 a 72 horas hábiles posteriores a la confirmación de la compra.
TIEMPOS DE ENTREGA
Los tiempos de entrega estimados son de 7 a 25 días hábiles, dependiendo del destino y de la demanda logística del momento.
En ocasiones excepcionales, como períodos de alta demanda, feriados, problemas aduaneros o situaciones ajenas a nuestro control, los plazos de entrega pueden extenderse.
SEGUIMIENTO DE PEDIDOS
Una vez despachado el pedido, el cliente recibirá un número de seguimiento para monitorear el estado de su envío cuando esté disponible.
DATOS DE ENVÍO
Es responsabilidad del cliente proporcionar correctamente la dirección de entrega. No nos responsabilizamos por retrasos o inconvenientes derivados de información incorrecta o incompleta proporcionada al momento de la compra.
COSTOS DE ENVÍO
Los costos de envío se informarán antes de finalizar la compra y podrán variar según la ubicación del destinatario.
DEMORAS IMPREVISTAS
Aunque trabajamos para garantizar entregas dentro de los plazos estimados, no podemos garantizar fechas exactas de entrega debido a factores externos como retrasos logísticos, condiciones climáticas, procesos aduaneros o problemas de transporte.
CONTACTO
Si tienes alguna consulta sobre tu envío, puedes comunicarte con nosotros a través de:
Correo electrónico: contacto.almamorel@gmail.com
Responderemos a la brevedad posible.